1. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Parcelamento em até 3x sem juros, ou 12x com acréscimo.
2. Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Compras acima de R$179,90 o frete é grátis.
3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
4. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
6. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 07 dias depois do recebimento
7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
8. A prata escurece com o tempo?
Sim, é normal a prata oxidar com o tempo devido ao contato com o ar, umidade, produtos químicos ou o próprio pH da pele. No entanto, isso não é um defeito. A oxidação pode ser removida com produtos específicos ou usando flanelas próprias para limpeza de prata.
9. Como funciona a garantia das peças?
Acreditamos na qualidade e durabilidade das nossas joias em prata 925. Por isso, oferecemos garantia vitalícia da cor da prata. Mau uso, arranhões e queda não entram na garantia.
10. O que significa Prata 925?
A Prata 925 é uma liga composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, como o cobre. Essa composição garante maior durabilidade e resistência às peças, mantendo o brilho e a beleza da prata.
11. Pessoas alérgicas podem usar prata 925?
A prata 925 é hipoalergênica para a maioria das pessoas.
